Mi queja es contra la empresa Cablecom, es un pésimo servicio.

Buenas noches quisiera que alguien me dijera a donde puedo recurrir ya que los empleados de Cablecom y su servicio que dan es pesimo, el dia que me hicieron la instalacion, el tecnico Moises Guillen con camioneta #195 en el area de Coacalco estado de Mexico, me falto al respeto dentro de mi casa. Lo reporte por telefono y despues acudi a la sucursal que se encuentra ubicada en Plaza Coacalco y la Ejecutivo de Cuenta que me atendio la Srita. Lourdes Llera, se porto igual de grosera y despota conmigo y termino amenasandome por que yo le dije que si no arreglaba mi asunto queria cancelar y ella me dijo que no podia ya que firme un contrato por 12 meses y que lo tenia que cumplir, a lo cual le conteste q ellos quieren q uno si cumpla pero ellos no cumplen con las normas y como no me queria cancelar el contrato ya no lo pagaria y me amenaso q si no lo hacia me mandaria a un " Abogado" el cual aria q pagara como diera lugar, sali muy molesta de ahi, pero lo peor es que yo hice el contrato el 20 de agosto del 2011 y el servicio lo instalaron hasta el 2 de septiembre del 2011. El vendedor me comento q mi primer pago seria hasta el 2 de Octubre del 2011. Pero desde el dia Martes 20 de Septiembre del 2011 yo ya no tengo el servicio de (internet y telefono) llame a la compañia para reportarlo y la Srita. Diana Espinosa, fue la que me atendio me comento que no tengo ya el servicio por que tengo un adeudo el cual no se porque si apenas contrate el servicio y a lo cual ella me contesto que tal vez fue un error de "dedo" pero creo injusto esto ya que por un *error de dedo* yo ya no tengo el servicio casi una semana y tengo que pagar por algo que ni siquiera me dieron. Quisiera que me dijeran a donde puedo acudir para que arreglen mi problema por que no se vale que lo traten a uno como chancla y de pilon q segun ellos ya tengo un adeudo de un servicio que no habia ocupado.espero una respuesta pronto por que si es molesto que estas personas abusen de su puesto y ademas de los clientes.
Gracias por su atencion..... Atentamente Sra. Norma Judith.

hola buenas noches a todos yo trabaje para la empresa cablecom y la verdad ganan muchisimo dinero yo lo vi y no dan un servicio bueno a la gente y luego una como trabajadora tiene q poner demaciados pretextos para no reembolsar el dinero a la gente, en nezahualcoyotl la sucursal la jefa es rocio baz el jefe de ella y de todos los de a ahì es el lic. tellez para alguna queja contra de ellos directamente por q si no piden hablar con ellos nunca van a tener un reembolso o bien una cancelacion yo les puedo dar ese consejo.

megacable es un maldita porqueria abstenganse de contratar, cuando contratas 1ro te dicen una tarifa y otras condicones totalmente diferentes, cuando ya lo tienes instalado resulta que las condiciones que te comentaron al principio es un paquete mas caro y tienes que pagar mas, sus instaladores son unas ratas me ins ...tlaron el servicion con el mismo cableado viejo que teniamos, lo reportamos y tiene una semana que nos dijeron que vendria y es dia que no se aparecen, ni siquiera nos han llamado, no nos respetaron conservar nuestro mismo numero telefonico que teniamos, porque no pudieron, los equipos que nos dieron estan viejos y en malas condiciones, me rrepiento haberme cambiado de compañia, quisiera regresar a mi anterior linea =(