¿Cómo solicitar el pago de daños por caer en un bache?

por: Lidia Arista

La Procuraduría Social te orienta para presentar la queja, los documentos requeridos y a quién corresponde realizar el reembolso.

Durante el 2010, la Procuraduría Social del Distrito Federal recibió mil 273 quejas por baches, cifra que se prevé aumente en 100 por ciento durante la presente temporada de lluvias.

De acuerdo con la titular, Dione Anguiano,  todos los ciudadanos que hayan caído en un bache y que su automóvil se haya visto afectado pueden solicitar el pago por daños a la instancia que corresponda.

La funcionaria explicó que las quejas se canalizan a la Secretaría de Obras capitalina o la Dirección de Obras delegacional según la vialidad por la que se transite.

Se pueden presentar en el call center de la Prosoc a la línea telefónica 5128-5213 al 18, o en su página oficial, a través del correo electrónico psorienta@df.gob.mx, así como en las oficinas delegacionales de la Procuraduría Social o en las oficinas centrales ubicadas la colonia Tabacalera.

Cómo solicitar este pago de acuerdo a las recomendaciones de la autoridad capitalina:

Si tu automóvil cayó en una vía primaria o secundaria debes:

1. Acudir. Tras el hecho debes dirigirte inmediatamente al Juzgado Cívico de la delegación en donde ocurrieron los hechos (en caso de que existan lesiones debes presentarte ante el Ministerio Público).

2. Iniciar. Ya en la instancia correspondiente se iniciará un acta que incluya peritaje en tránsito terrestre, valuación de daños y mecánica de hechos.

3. Pedir. Solicita una copia certificada, para ello debes presentar

- Licencia

- Tarjeta de circulación

- Identificación oficial

- Factura del vehículo (si no esta a nombre del quejoso, la factura debe estar endosada a su nombre)

4. Mostrar. De ser posible, presenta fotografías del hecho


¿Quién es el responsable del pago?

De acuerdo con la Prosoc, los ciudadanos deben exigir su pago a la dependencia que encargada de la vialidad en la que se registraron los hechos.

Vía primaria. La responsable es la Dirección General de Servicios Urbanos, en la Unidad Departamental de Aseguramiento, ubicada en Avenida Tezontle número 8, colonia Infonavit, de la delegación Iztacalco.

Vía secundaria. Se le solicita a la delegación en la que hayan ocurrido los hechos.

Fuente: El Universal/ DF