Cobro excesivo de agua ....de toda la unidad habitacional!!!!!

Me quieren cobrar el agua de toda la unidad habitacional; Antes que nada agradezco la atención para leer la presente queja. Pues resulta que adquirí un departamento en Torres de Quiroga en la avenida Eduardo Molina, por medio de un crédito FOVISSSTE, el cual me fue entregado en febrero de dos mil nueve, el cual no he habitado nunca por problemas de salud de una pariente, a la cual cuido y por eso sigo viviendo en su casa y sólo voy de vez en cuando a checar el departamento, es más ni muebles tengo en el departamento, ya que la situación económica no me ha favorecido mucho.

Pues hasta septiembre del presente año me llegó una boleta predial con un adeudo de 92 pesos correspondiente al bimestre, decidí pagar todo que pudiera adeudar a fin de este año, ya que es cuando recibo mi aguinaldo, aclaro que en la unidad torres de quiroga, la cual se encuentra en avenida eduardo molina 1720en la delegación Gustavo A. Madero, ninguno de los condominos tenemos medidor de agua, el caso es que al bajar de la internet la línea de captura para poder yo pagar el adeudo resulta que debo 4500 CUATRO MIL QUINIENTOS PESOS, lo cual me resultó exagerado, elevado y fuera de la realidad, ya que como dije ni siquiera habito el referido departamento y peor que en la casa donde vivo, que nos es un departamento, donde el consumo es mayor, en ésta no llega de tan alta cantidad el cobro de agua; por lo que fui a la oficina ubicada en la calle Estado de Chihuahua No. 69 esquina con Av. Constitución de la República, Col. Providencia, Del. Gustavo A. Madero. C.P. 07550, en la que fui atendido por una empleada a la cual le expuse mi caso y quien me dijo que en realidad el cobro no era excesivo porque era de mas de dos años, le explique que el departamento lo recibí hasta febrero de 2009, que yo no lo habitaba por motivos personales y que en la relación de cada bimestre que aparecía al tramitar la linea de captura vía internet aparecían bimestres muy elevados, le dije además no teníamos medidor y me contestó que cuando NO TIENEN LOS CONSUMIDORES MEDIDOR DE AGUA, SE HACE UN BALANCE DE LA CANTIDAD TOTAL QUE SE GASTO DE AGUA EN LA UNIDAD HABITACIONAL Y ESTA SE DIVIDE ENTRE LOS DEPARTAMENTOS QUE HAY EN LA UNIDAD HABITACIONAL, es decir que si en tu departamento tienes viviendo a mas de diez personas las cuales gastan mucha agua y en otro donde si acaso haya una persona viviendo, a este último le cobran lo que consumen los otros.

No se que debo hacer, por eso acudo a ustedes para que me puedan ayudar, realmente es injusto el cobro que se me pretende hacer, es desmedido y no es acorde a la realidad, por favor díganme que puedo hacer,

De antemano les agradezco y por favor no permitamos que las autoridades sigan abusando de su poder y nos tomen de a locos y se hagan los sordos, lo que necesitamos son soluciones.

mi correo es : yzrahelmolina@yahoo.com.mx