Extorción en la tesoreria de la Deleg. Milpa Alta

Buenas días, el presente correo es porque llevo 4 dias tratando de hacer el cambio de tarjeta de circulación a la de chip y el primer día me dijieron que me faltaba el tiket de pago de una tenencia la cual esta sellada por el banco y firmada por el cajero la línea de captura les mostre el no adeudo de tenencias de internet y me comentaron que no servia tuve que pagar 26 pesos para que ellos me entregaran una hoja igual a la que yo les lleve al otro día que no tenian sistema ni material para hacer los tramites y al 3 dia que tenia un problema la tarjeta y que no aparecia en el sistema y que acudiera el dia de hoy con 229 pesos adicionales para que ellos realizaran el trámite de verificación de datos y que ese era su costo sin embargo acudi a otra tesoreria donde me revisaron la documentación y me informaron que esta correcta y que si aparesco en el sistema sin ningun problema solo que el trámite lo tengo que hacer en mi delegación ya que ellos estan saturados de trabajo y que por ese motivo no reciben de otras delegaciones y me proporcionaron muy amablemente la hoja donde estan mis datos en el sistema y son correctos por la cual en la tesoreria de milpa alta me cobran 229 pesos adicionales a los que pague en banco con linea de captura por el tramite quisiera me orientaran que puedo hacer o si me pueden apoyar enviando sus reporteros a esta tesoreria ya que no estan realizando su trabajo correctamente y a mucha gente le hacen lo mismo ademas de que por las lineas de captura para pago del trámite cobran 10 pesos espero su respuesta.

Gracias