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Términos y condiciones de uso

1. Proemio

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es (Ciudadanos en Red) o bien a la APP Denuncia Ciudadana, propiedad de Centro de Estudios para la Zona Metropolitana A.C., que en lo sucesivo se denominará “Metrópoli 2025”, el usuario está aceptando los Términos y condiciones de uso contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web o aplicación para móviles (Ciudadanos en Red).

Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web o la aplicación para móviles (Ciudadanos en Red) se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y condiciones de uso aquí estipulados.

La sola utilización de dicha página de Internet o aplicación para móviles le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y condiciones de uso publicados por (Metrópoli 2025) en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web o a la aplicación para móviles.

Cualquier modificación a los presentes Términos y condiciones de uso será realizada cuando el titular de la misma, en este caso (Metrópoli 2025), lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

2. Convenio

Convenio de adhesión para el uso de la página de Internet (Ciudadanos en Red) o la APP Denuncia Ciudadana que celebran: por una parte, (Metrópoil 2025) y, por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.

3. Licencia

a) Por virtud de la celebración de este convenio, “(Metrópoli 2025)” otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web (Ciudadanos en Red) o la aplicación para móviles de conformidad con los Términos y condiciones de uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por «usuario» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web (Ciudadanos en Red) y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página y/o descargue y emplee la aplicación para móviles de Denuncia Ciudadana.

b) El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web (Ciudadanos en Red) o la APP Denuncia Ciudadana exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

c) La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web (Ciudadanos en Red) o la aplicación para móviles, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de (Metrópoli 2025).

4. Reglas para el uso del sitio web (Ciudadanos en Red) y aplicación para móviles

El usuario y (Metrópoli 2025) están de acuerdo en que la utilización del sitio web (Ciudadanos en Red) y la aplicación para móviles se sujetará a las siguientes reglas:

  1. Información contenida en el sitio web (Ciudadanos en Red) y aplicación para móviles. El usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio y aplicación para móviles será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por (Metrópoli 2025) o por sus proveedores.
  2. No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio o aplicación para móviles no necesariamente reflejan la posición de (Metrópoli 2025), ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los «afiliados»). Por esta razón, (Metrópoli 2025) no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida o bien en la aplicación para móviles. En este caso, se recomienda al usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia. Asimismo, (Metrópoli 2025) no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, así como la aplicación para móviles, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.
  3. (Metrópoli 2025) se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio. Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por (Metrópoli 2025) o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.
  4. El usuario reconoce que (Metrópoli 2025) no controla o censura previamente el contenido disponible en la página de Internet o en la aplicación para móviles. Por tal motivo, (Metrópoli 2025) no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha página o aplicación para móviles por proveedores independientes o ajenos a (Metrópoli 2025) y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y (Metrópoli 2025) no asume responsabilidad alguna frente a ello. De la misma forma, (Metrópoli 2025) no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, (Metrópoli 2025) no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por (Metrópoli 2025) a través de su página de Internet o aplicación para móviles y bajo ninguna circunstancia (Metrópoli 2025) será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el usuario deposite en la información obtenida a través de su sitio web o aplicación para móviles. (Metrópoli 2025) se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de la página o aplicación para móviles que, a exclusivo juicio de (Metrópoli 2025), no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

5. Formatos

Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web o aplicación para móviles, otorgan a (Metrópoli 2025) la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a (Metrópoli 2025).

Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.

6. Derechos de autor y propiedad industrial

(Metrópoli 2025), el sitio web (Ciudadanos en Red) y la APP de Denuncia Ciudadana, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio o aplicación para móviles, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web (Ciudadanos en Red) o aplicación para móviles se encuentran debidamente protegidos a favor de (Metrópoli 2025), sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado o en la aplicación para móviles.

En caso de que el usuario transmita a (Metrópoli 2025) cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web (Ciudadanos en Red) o aplicación para móviles, el usuario otorga con este acto a (Metrópoli 2025) una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a (Metrópoli 2025), incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web (Ciudadanos en Red).) o aplicación para móviles, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de (Metrópoli 2025), sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web (Ciudadanos en Red) o a la aplicación para móviles.

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio (Ciudadanos en Red) y/o cualquiera de sus servicios, y/o en la aplicación para mòviles, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección (Poner dirección de correo electrónico), en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

7. Material publicitario

El usuario reconoce y acepta que (Metrópoli 2025) es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en el sitio web (Ciudadanos en Red) o en la aplicación para móviles.

El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio o aplicación para móviles. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

8. Negación de garantías

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web (Ciudadanos en Red) y aplicación para móviles se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». Metrópoli 2025 no garantiza que la página señalada o la aplicación para móviles satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

Metrópoli 2025 no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web (Ciudadanos en Red) o en la aplicación para móviles.

Metrópoli 2025 se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web o aplicación para móviles; incluyendo, sin limitación alguna:

a) La disponibilidad de uso del sitio web (Ciudadanos en Red) y/o aplicación para móviles.

b) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio o en la aplicación para móviles.

c) No obstante lo anterior, (Metrópoli 2025) o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página y aplicación para móviles constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web y/o aplicación para móviles pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

9. Limitaciones a la responsabilidad

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, (Metrópoli 2025) no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

a) El uso o ejecución del sitio web (Ciudadanos en Red) o aplicación para móviles, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de (Metrópoli 2025)

b) La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio y/o aplicación señalados.

c) La actualización o falta de actualización de la información.

d) La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio o aplicación para móviles.

e) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio o en la aplicación para móviles.

f) La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a (Metrópoli 2025) acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

10. Modificaciones al sitio web (Ciudadanos en Red) y aplicación para móviles

(Metrópoli 2025) podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio o aplicación para móviles, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

11. Modificaciones al convenio

(Metrópoli 2025) se reserva el derecho de modificar los Términos y condiciones de uso de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

a) La publicación en el sitio web (Ciudadanos en Red) y aplicación para móviles del convenio modificado.

b) La notificación al usuario sobre dichas modificaciones.

De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio y/o aplicación señalados se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

12. Términos adicionales

Ocasionalmente, (Metrópoli 2025) podrá agregar a los Términos y condiciones de uso del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web (Ciudadanos en Red) o aplicación para móviles (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

13. Cesión de derechos

(Metrópoli 2025) podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, (Metrópoli 2025) quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.

14. Indemnización

El usuario está de acuerdo en indemnizar a (Metrópoli 2025), sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web (Ciudadanos en Red) o aplicación para móviles.

b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o aplicación para móviles o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web o aplicación para móviles señaladas.

c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web o aplicación para móviles.

15. Terminación

(Metrópoli 2025) se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:

a) Terminar definitivamente el presente convenio.

b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web (Ciudadanos en Red) o aplicación para móviles sin responsabilidad alguna para (Metrópoli 2025), sus afiliados o proveedores.

16. Subsistencia

Estos Términos y condiciones de uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de (Metrópoli 2025), con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

17. No renuncia de derechos

La inactividad por parte de (Metrópoli 2025), sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales del Distrito Federal, México.

 

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