¿Por qué en el transporte público las personas se vuelven agresivas?

  • Compartidos
 en Movilidad

En la ciudad todos hemos sufrido en el transporte público, donde hemos vivido empujones, pisotones, manotazos, incluso pellizcos, y ni hablar del acoso sexual hacia las mujeres pero, ¿a qué se debe esta situación?

Entérate La verdadera razón por la que hay mucho tráfico en la ciudad

De acuerdo con Dolores Mercado, profesora de la Facultad de Psicología, a esto se le llama violencia de masas, esto significa que cuando las personas se encuentran en un grupo muy grande pierden identidad, y con ello, la moral.

En entrevista la experta señaló que se trata de un fenómeno en donde convergen ciertas características, y eso hace que los individuos se comporten de una manera diferente a como lo hacen usualmente en la vida diaria.

Entre las cuestiones que podrían influir, agregó la académica universitaria, tenemos características externas muy importantes. Por ejemplo, existe un número exorbitante de usuarios y algunos deben recorrer distancias enormes para llegar a su trabajo (hasta dos horas) y tienen la presión del tiempo.

En este contexto, los usuarios sufren ansiedad, se preguntan si llegarán a la hora de entrada, quieren viajar sentados porque es un camino muy largo, o tal vez sienten preocupación porque no podrán salir en la estación donde bajan por la multitud, y todo esto los lleva al estrés.

Por otro lado, tenemos nuestro propio comportamiento, si tenemos esta necesidad de actuar de manera determinada y vemos que alguien más transgrede una regla y no ocurre nada, entonces copiamos esta forma de funcionar de los otros.

De esta manera, se da una conducta que es muy diferente a la acción individual, porque en las masas no hay personalidad, se pierde, y es muy fácil actuar violentamente, puntualizó.

Para mejorar la situación del transporte público, la psicóloga planteó que las autoridades podrían realizar campañas para invitar a las personas a ser más amables con los demás, porque esta violencia colectiva tiene la característica de iniciar fácilmente y también de disminuir.

Entonces, si tenemos un incentivo externo que ayude al individuo a reflexionar y guiarlo a un comportamiento más civilizado es fácil que regresen a una buena conducta.

Te recomendamos ¿Qué es más eficiente en pendientes, ir en neutral o frenar con motor?


Publicaciones recomendadas