Aeroméxico, en el top 3 de las mejores aerolíneas del mundo

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La empresa Aeroméxico está en el tercer lugar de las mejores aerolíneas a nivel global. Los resultados fueron dados a conocer por AirHelp, empresa especializada en derechos de pasajeros aéreos.

El listado evalúa su desempeño a tiempo, la calidad del servicio y el procesamiento de reclamaciones.

Calificaciones

Mexicana obtuvo:

  • 7.8 en puntualidad
  • 8.4 en servicio
  • 8 en gestión de reclamaciones

Puntaje general de 8.07

La empresa Qatar Airways se ubicó en primer lugar con 8.23 de calificación.

American Airlines obtuvo 8.07 y se quedó con el segundo lugar. La diferencia con Aeroméxico es que AA tuvo un mejor puntaje en gestión de reclamaciones.

Los 10 primeros lugares del ranking de AirHelp está conformado de la siguiente manera:

  1. Qatar Airways – 8.23
  2. American Airlines – 8.07
  3. Aeromexico – 8.07
  4. SAS Scandinavian Airlines – 8.07
  5. Qantas – 8.04
  6. LATAM Airlines – 8.01
  7. WestJet – 7.96
  8. Luxair – 7.90
  9. Austrian Airlines – 7.90
  10. Emirates – 7.80

Durante 2018, Aeroméxico fue una de las aerolíneas con el mejor desempeño en puntualidad, según datos de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), con un índice de puntualidad de 91.1%.

Sin embargo, a nivel internacional, la empresa fue rebasada por firmas como All Nipon Airways (99%), American Airlines (92%) y Alaska Airlines (91.9%), de acuerdo con la SCT.

Las 10 peores aerolíneas de 2019

  • 63. Adria Airways (67 % )
  • 64. Aerolíneas Argentinas (80 % )
  • 65. Transavia (62 % )
  • 66. Laudamotion (51 % )
  • 67. Noruego (70 % )
  • 68. Ryanair (65 % )
  • 69. Korean Air (69 %)
  • 70. Kuwait Airways (42 % )
  • 71. EasyJet (67 % )
  • 72. Thomas Cook Airlines (57 % )


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