La escasez de agua es un grave problema en el país y una gran cantidad se pierde al romperse las tuberías y un drenaje en mal estado. Por ello, es importante que los ciudadanos sepamos cómo reportar fugas de agua para cuidar este importante líquido.
Millones de litros de agua al día se pierden en fugas de agua
De acuerdo con información del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex) y de la Comisión Nacional del Agua (Conagua), el 40% del agua potable que llega a la capital y los municipios del Valle de México se pierde a causa de la gran cantidad de fugas de agua. Las fugas de agua se originan la mayor parte de las veces por la falta de mantenimiento en la red de distribución y el desgaste y mal estado de la infraestructura hidráulica. En las alcaldías Álvaro Obregón y Benito Juárez se ha identificado la pérdida por fugas de 400 litros por segundo del agua proveniente del Sistema Cutzamala debido a las fugas, según informó recientemente Rafael Carmona, titular de Sacmex.
Asimismo, de acuerdo con información de El Heraldo de México, “de los 63 metros cúbicos por segundo que llegan a los municipios del Valle de México, se desperdician 21.5 metros cúbicos” a causa de las fugas de agua. En contraste, en agosto de este año se reportó que, tan solo con la reparación de 50 fugas, de marzo a junio de 2020 fue posible recuperar 293 litros de agua por segundo en la infraestructura hidráulica del Valle de México, en los municipios de Naucalpan, Coacalco, Huixquilucan, Tultitlán, Cuautitlán Izcalli, Ecatepec, Atizapán de Zaragoza, Toluca y Tlalnepantla.
Así puedes reportar fugas de agua en CDMX
Si localizas una fuga de agua en tu colonia, puedes evitar que se pierdan millones de litros de este importante líquido si la reportas con las autoridades, quienes están encargadas de atender tu solicitud y repararlas lo más pronto posible. Los números en los que se puede realizar la denuncia son el 5556543210 y también en el de Locatel 5556581111. Al realizar tu reporte, deberás proporcionar la siguiente información:
- Dirección exacta donde se localiza la fuga de agua.
- Descripción detallada del problema.
- Nombre de la alcaldía, colonia, calle y número, así como de las calles aledañas.
- Nombre y número telefónico de la persona que hace el reporte.
La información que proporciones se canalizará a la institución correspondiente: Sacmex atenderá las fallas y fugas en la red primaria, así como los desperfectos en el suministro del líquido, mientras que las alcaldías están encargadas de revisar las fugas en la red hidráulica de vialidad secundaria y la programación de tandeos. De acuerdo con Sacmex, los tiempos de reparación de una fuga pueden ir de 2 a 6 horas, según su magnitud y el tiempo requerido para la excavación, reparación, el restablecimiento del servicio, la verificación de la reparación y el tapado de la excavación.
¿Cómo reportar fugas de agua en el Estado de México?
En cuanto al Estado de México, el reporte por fuga de agua se puede realizar a los números 01800 201 24 89, para el Valle de México y 01800 201 24 90, para el Valle de Toluca. Ambos números están disponibles para atender a los ciudadanos que lo soliciten las 24 horas al día todo el año. No obstante, las instituciones encargadas de la reparación de fugas de agua en el Estado de México, son las oficinas de agua potable de cada municipio, en los que se deben proporcionar los siguientes datos:
- Nombre completo del solicitante.
- Domicilio del solicitante (calle, número, colonia, municipio, código postal)
- Domicilio o ubicación exacta del sitio donde se encuentra la fuga, con referencias (entre que calles se encuentra y referencia del lugar)
- Teléfono o correo electrónico del solicitante para aclaraciones o notificaciones
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Con información de La Silla Rota, El Heraldo Estado de México, El Universal,
