La movilidad de las personas con discapacidad en el transporte público en la CDMX sigue siendo un tema pendiente para las autoridades capitalinas, pues no existen protocolos ni programas para atender a este grupo de población.
¿Cómo es la movilidad de las personas con discapacidad?
A través de la Plataforma Nacional de Transparencia, Reporte Índigo solicitó al Servicio de Transporte Colectivo (STC) Metro, la Secretaría de Movilidad (Semovi), el Servicio de Transportes Eléctricos (STE), Metrobús y la Red de Transporte de Pasajeros (RTP) información sobre sus protocolos para atender a personas con discapacidad en sus instalaciones.
Con base en dicha información, se concluye que las personas con discapacidad han sido “olvidadas en programas y protocolos de transporte público en la CDMX”, un problema de movilidad que vulnera también su acceso a otros derechos, como la educación y a la salud. Lo anterior, debido a que estas redes de transporte público de la Ciudad de México no tienen protocolos institucionalizados ni cuentan con programas específicos para personas con discapacidad, lo cual afecta su calidad de vida y su derecho a la movilidad.
¿Cómo atienden a las personas con discapacidad en el transporte público?
Los servicios de transporte contestaron de la siguiente forma a los cuestionamientos de Reporte Índigo sobre sus acciones a favor de una movilidad inclusiva en sus instalaciones:
- Servicio de Transportes Eléctricos: informa a su personal sobre el ingreso de perros de asistencia de personas con discapacidad sin cobrar una tarifa adicional y, de 2019 a 2022, les ha impartido nueve cursos de sensibilización.
- Sistema de Transporte Colectivo Metro: durante 2022 realizó seis cursos de sensibilización a su personal, en los cuales participaron 130 personas.
- Metrobús: basa sus acciones en el Protocolo de Atención y Trato Digno a Personas con Discapacidad, elaborado por la Secretaría de Inclusión y Bienestar Social (SIBISO) y el Instituto de Personas con Discapacidad (INDISPACIDAD). Desde el año 2019 ha impartido cursos, talleres y campañas de información para su personal sobre el ingreso de animales de asistencia.
- RTP: “En el caso específico de este organismo, se les permite el acceso a personas con discapacidad visual con sus perros guías, así como perros de apoyo y asistencia médica con su debido distintivo visible”.
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Con información de Reporte Índigo
