Facebook Marketplace, la plataforma de compraventa integrada en la red social de Meta, ha demostrado ser un espacio propicio para el comercio, pero también para diversas estafas que comprometen la seguridad de los usuarios. Expertos de ESET, empresa líder en ciberseguridad, han identificado varias modalidades de fraude que los consumidores deben tener en cuenta al utilizar esta plataforma.
Estafas comunes en Facebook Marketplace
Cada mes, más de mil millones de usuarios llevan a cabo transacciones en Facebook Marketplace, sintiéndose seguros gracias a la visibilidad pública de los perfiles de los vendedores. A pesar de esto, se han detectado diversas tácticas fraudulentas en esta plataforma. Las estafas más comunes son:
- Artículos defectuosos:
Los vendedores pueden publicar productos con imágenes que muestran condiciones perfectas, pero al recibirlos, resultan defectuosos. Esta táctica es frecuente con artículos electrónicos. - Artículos falsos:
La falsificación de productos es una realidad en Marketplace, especialmente en categorías como ropa de diseñador, perfumes, joyas y cosméticos. Se aconseja desconfiar de ofertas “demasiado buenas para ser verdad”. - Estafas de Google Voice:
Estafadores solicitan a vendedores códigos de verificación para robar sus cuentas de Google Voice, comprometiendo la seguridad de la víctima. - Sobrepago:
Los estafadores pueden hacerse pasar por compradores, reclamando haber pagado en exceso y solicitando un reembolso. Este pago nunca ocurrió, y el vendedor pierde dinero si cae en la trampa. - Compra que nunca llega:
Vendedores pueden recibir el pago pero no entregar el artículo, especialmente cuando este se envía desde fuera del área local del comprador. - Phishing/Falsos sorteos:
Ofertas y sorteos falsos a través de enlaces pueden llevar a los usuarios a formularios que roban información personal. - Estafa de los seguros:
Compradores falsos envían facturas falsas y solicitan al vendedor pagar un supuesto seguro. Este engaño suele implicar un porcentaje del valor del artículo. - Ofertas engañosas:
Anuncios de productos atractivos a precios bajos, que luego resultan no estar disponibles, ofreciendo alternativas más costosas.
¿Cómo protegerte de las estafas de Facebook?
Para evitar caer en estas estafas, los expertos de ESET ofrecen las siguientes recomendaciones:
- Encuentros seguros:
Realiza transacciones en lugares públicos y bien iluminados, preferiblemente durante el día. - Revisión de perfiles:
Examina las calificaciones de compradores/vendedores y mantente alerta si los perfiles son recientes. - Verificación de precios:
Compara los precios de mercado y desconfía de diferencias significativas. - Uso de métodos de pago seguros:
Utiliza métodos de pago confiables a través de Facebook Messenger, como PayPal o Facebook Checkout. - Permanencia en la plataforma:
Mantén la conversación en Facebook para evitar que los estafadores cambien la comunicación a plataformas menos seguras. - Precaución con datos personales:
No ingreses información personal en ofertas o sorteos y evita proporcionar códigos de verificación a desconocidos. - Denuncia y reporte:
En caso de ser víctima, denuncia al vendedor y repórtalo inmediatamente en Facebook Marketplace.
La adopción de prácticas de seguridad y la atención a las señales de posibles estafas son esenciales para protegerse de ciberdelincuentes en Facebook Marketplace. ¡Cuida tu seguridad y la de tus transacciones en línea!
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Con información de UnoTv.