¿Sabías que la Condusef brinda defensa legal gratuita? Te decimos paso a paso cómo tramitarla, ya que lo podrás hacer por internet.
Todo por internet
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ofrece a la ciudadanía el servicio de defensoría legal gratuita, con apego a la normatividad vigente.
El trámite es totalmente gratuito y lo puedes solicitar mediante correo electrónico; esta medida fue decidida en atención a las recomendaciones implementadas por las autoridades sanitarias para frenar los contagios por COVID-19.
Paso a paso
Lo primero es enviar un correo electrónico a solicitud.def@condusef.gob.mx con los siguientes documentos en formato PDF:
- Formato “solicitud de defensoría”. Ingresa a https:// phpapps.condusef.gob.mx/condusefenlinea/TATJ.php, tienes que llenarlo y firmarlo.
- Identificación oficial.
- CURP
- Comprobante de domicilio.
- Comprobante de ingresos.
- Respuesta a su solicitud de Dictamen.
Seguimiento del trámite
Una vez presentada la solicitud, debes dar seguimiento del estatus del trámite a través del mismo correo electrónico, en el cual tienes que especificar nombre completo y número de expediente.
No olvides que, si bien el trámite ante la Condusef es gratuito, hay una cláusula que establece que “el usuario deberá absorber los costos dentro del juicio”. Así que contémplalo antes de iniciar tu trámite.
Con información de Expansión.
