Usuarios del banco BBVA hicieron un reclamo este domingo por fallas en la aplicación móvil y los cajeros automáticos, lo que ha imposibilitado a las personas de realizar cualquier movimiento como transferencias o retiros de dinero.
La instituticón bancaria informó que ya trabajan en la falla por lo que sugieren a sus clientes intentar hacer sus transacciones en la aplicación móvil durante el día.
“Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes y dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieren”, aseguró.
Las quejas se centran principlamente en no poder hacer uso de la aplicación móvil, pues tratar de acceder, aparece la leyenda: “Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde”.
BBVA es uno de los principales bancos que operan en México. Cuenta con más de 20 millones de clientes, de los cuales alrededor de la mitad ya usan los canales digitales para realizar transacciones.
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