El pasado fin de semana se llevó a cabo el esperado Buen Fin 2023, una ventana de ofertas que miles de mexicanos aprovechan para adquirir productos deseados, y entre ellos, las codiciadas pantallas 4K. Sin embargo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado advertencias cruciales que los compradores deben tener en cuenta antes de deleitarse con su nueva adquisición.
Recomendaciones de Profeco para disfrutar al máximo de tu pantalla 4K
Profeco emitió una alerta dirigida a todos los compradores de pantallas con resolución 4K, ya que hay información que es necesario tener en cuenta antes de comenzar a disfrutar de su nuevo producto:
- Decodificador necesario: Si ya has adquirido un televisor 4K, debes saber que necesitarás un decodificador para que la señal llegue con la misma resolución digital.
- Compatibilidad con servicios de televisión por cable: Si planeas contratar algún servicio de televisión por cable con resolución 4K, asegúrate de que tu pantalla sea compatible con esta calidad. De lo contrario, podrías perder parte de la experiencia.
- Verificación de señales 4K: Asegúrate de contar con servicios 4K para aprovechar al máximo tu pantalla. No todas las señales están preparadas, hasta el momento, para visualizarse en esta calidad.
Estas precauciones son esenciales para garantizar que tu experiencia con una pantalla 4K sea óptima y que realmente puedas disfrutar de la alta resolución que ofrece este tipo de tecnología.
Tiendas con más reclamos ante Profeco
En cuanto a las quejas presentadas durante el Buen Fin 2023, la Profeco informó que, aunque hubo una disminución en comparación con el año anterior, algunas tiendas no escaparon de las inconformidades. Destacaron tres establecimientos con el mayor número de reclamos:
- Grupo Walmart: 179 reclamos.
- Soriana: 38 reclamos.
- Elektra: 22 reclamos.
La razón principal detrás de estas quejas fue el presunto incumplimiento de las ofertas anunciadas, lo que llevó a acusaciones de publicidad engañosa. Profeco señaló que, a pesar de estas preocupaciones, la cantidad total de quejas se redujo a aproximadamente 410 casos, en comparación con los más de 520 registrados el año anterior.
Ante estas advertencias y cifras, los consumidores deben permanecer alerta y asegurarse de que sus compras cumplan con las expectativas anunciadas durante este periodo de ofertas.
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Con información de SDP Noticias.
