¿Buscas sacar citas en el Infonavit? Las citas son uno de los trámites más solicitados y puedes hacerlo en cuestión de minutos. Sigue leyendo para saber cómo.
Hoy en día tener en orden nuestros trámites en el Infonavit es primordial, para ello, muchas de las veces necesitamos sacar cita en Infonavit o ubicar el número Infonavit para resolver un tema en particular, sea este sencillo o complejo.
Antes de que te pongas a buscar cuál es la oficina a la que debes de ir, es necesario que sepas que sí importa tener una cita previamente agendada y podemos hacerlo de la manera más sencilla posible, simplemente agendando la cita desde la comodidad de nuestra computadora o bien, por medio de una llamada.
Si estás próximo a tramitar tu casa o bien, quieres darle seguimiento a alguno de los trámites relacionados a tu vivienda, lo más probable es que tengas que acudir a las oficinas del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, es decir al Infonavit.
Aquí te explicamos cómo:
Agendar tu cita Infonavit por teléfono sí es posible, este servicio es llamado Infonatel. Solo verifica a qué número Infonavit estás marcando ya que el Infonavit cuenta con dos líneas, una para Ciudad de México y otra para el resto del país. En esta línea telefónica un asesor te atenderá gratuitamente, escuchará tu caso y buscará un espacio para ti en la sucursal más cercana.
| Teléfono Infonatel para Ciudad de México | Teléfono Infonatel desde cualquier estado de la República |
| 55 9171 5050 | 800 008 3900 |
Para agendar tu cita Infonavit en línea necesitas tener a la mano tu Número de Seguro Social, tu CURP y tu RFC, una vez que tengas esto, sigue los siguientes pasos:
- Ingresa a https://micuenta.infonavit.org.mx/
- Deberás de darte de alta en este portal si aún no lo haces, aquí ingresarás tus datos como nombre, NSS, CURP, RFC, teléfono, correo electrónico y contraseña.
- Una vez que confirmes tus datos, te llegará un correo de confirmación a tu bandeja de entrada, ábrelo para activar tu cuenta. En el correo verás un código que deberás de ingresar en el portal.
- Regresa al portal e inicia sesión con tus datos.
- Ahora sí, haz clic en Haz tu cita y selecciona el tipo de trámite que harás.
- Selecciona la oficina en la que quieres agendar la cita.
- Escoge el día y horario disponible.
- Visualizarás el detalle de la cita, confirma e inmediatamente ese mismo detalle te llegará por correo.
¡Listo! Tu cita está agendada, guarda bien tus datos y revisa las instrucciones que te hayan llegado por correo, ya que dependiendo del trámite, estas instrucciones pueden variar y es posible que necesites llevar documentos adicionales.
Existen muchos trámites que puedes realizar dentro del Infonavit, sin embargo, no todos los trámites requieren de cita ya que mucha de la información se puede encontrar en Internet.
A continuación te compartimos los trámites que sí requieren de asesoramiento por parte de un experto, por lo cual necesitarías sacar una cita en las instalaciones del Infonavit.
- Cotizar qué tipo de crédito es mejor para tu caso
- Solicitar una devolución de parte de tu crédito Infonavit
- Aclaración de una deuda activa o vencida
- Solicitud del excedente de un crédito Infonavit
- Recolección de escrituras de una vivienda
- Cambio de datos en el crédito activo
- Entre otros
La documentación necesaria para las citas Infonavit es únicamente una identificación oficial vigente. Sin embargo, dependiendo del trámite puede ser necesario que lleves estados de cuenta o algún otro documento, esto lo revisarás con tu asesor o bien, lo podrás revisar en el portal y en las indicaciones que te lleguen a tu correo electrónico.
Las identificaciones con foto que el Infonavit recibe como documentos válidos son:
- INE o IFE
- Cédula profesional
- Pasaporte
- Cartilla militar
- Tarjeta de residente
Sí puedes cancelar tu cita en el Infonavit, sin embargo, esto lo puedes hacer hasta 24 horas antes de cuando la tenías programada para que se te respete el turno y se te asigne uno directamente.
Para cancelar tu cita deberás marcar a los teléfonos del Infonatel e informar que no podrás asistir, ahí mismo se te brindarán opciones para reagendar.
Sí, sí es posible ir sin cita a las instalaciones del Infonavit y ser atendido, sin embargo, estarás esperando por mucho tiempo ya que siempre se respeta a aquellas personas que cuentan con su cita ya asignada y previamente agendada.
Por ello, te recomendamos que sí programes tu cita, ya que podrías perder mucho tiempo en un trámite que podría tomarte solo minutos.
Esto es muy común, ya sea que perdamos nuestra cita por algún otro compromiso o bien olvidamos la fecha, en estos casos la cita en oficinas Infonavit se toma como hecha o cumplida, por lo que para agendar otra tendrás que hacer el proceso desde cero y no se te podrá reagendar tomando en cuenta el proceso de programación previo.
El horario de Infonavit es importante para saber cuándo solicitar tu cita en las oficinas o bien para llamar por teléfono Infonavit, ya que ambos dependen del horario de la sucursal.
Los horarios de atención fijos son:
- Lunes a viernes de 07:30 A.M. a 09:00 P.M.
- Sábado, domingo o día festivo de 09:00 A.M. a 03:00 P.M.
Si quieres conocer las oficinas de Infonavit más cercanas a tu localidad, te recomendamos visitar el apartado oficial del Infonavit aquí, ahí deberás permitir al buscador que reconozca tu ubicación o bien, simplemente seleccionar Estado y Ciudad para empezar a buscar el detalle de las oficinas.
¿Te quedaste con dudas? Recuerda que en el portal oficial del Infonavit puedes consultar mucha información de manera rápida y en línea para estar muy preparado para tu cita.
Aquí tienes el sitio oficial https://portalmx.infonavit.org.mx/ y recuerda visitar las redes Infonavit para más información.
¡Coméntanos en qué otro trámite podemos ayudarte con una guía rápida!
